Política de Privacidad
1. Información al usuario
MARIA JESUS ALBALADEJO CAVAS, como Responsable del Tratamiento, informa a los usuarios de versafloristas.com que cumple con las pautas establecidas en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), garantizando el uso y tratamiento correcto de los datos personales del usuario.
Identidad: MARIA JESUS ALBALADEJO CAVAS
NIF: 48494407B
Dirección: CALLE DEL CARMEN, 1, CP 30110, MURCIA.
Email: info@versafloristas.com
2. Finalidad del tratamiento
Los datos que nos facilite a través de formularios, pedidos o suscripciones serán tratados para:
Gestión de pedidos: Tramitar la compra, envío y facturación de flores y productos relacionados.
Atención al cliente: Responder a consultas, dudas o solicitudes recibidas a través de los canales de contacto.
Marketing: Envío de comunicaciones comerciales y promociones (solo si existe consentimiento explícito previo).
Mantenimiento: Realizar estudios estadísticos para mejorar la web y el servicio.
3. Legitimación
La base legal para el tratamiento de sus datos es:
Ejecución de un contrato: Para la gestión de compras y envíos.
Consentimiento del interesado: Para el envío de publicidad o el uso de formularios de contacto.
Interés legítimo: Para la seguridad de la web y respuesta a solicitudes de información.
4. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales (por ejemplo, 6 años para libros de facturas según el Código de Comercio).
5. Destinatarios
No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio:
Empresas de transporte para la entrega de flores.
Pasarelas de pago y entidades bancarias.
Asesoría fiscal/contable para la gestión tributaria de la actividad.
6. Derechos del usuario
Usted tiene derecho a:
Acceder, rectificar o suprimir sus datos cuando ya no sean necesarios.
Oponerse al tratamiento o solicitar la limitación del mismo.
Portabilidad de sus datos.
Retirar el consentimiento en cualquier momento.
Puede ejercer estos derechos enviando una solicitud a la dirección postal del titular o al correo electrónico indicado arriba, adjuntando una copia de su DNI. Asimismo, si considera que sus derechos no han sido atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
7. Medidas de Seguridad
MARIA JESUS ALBALADEJO CAVAS ha adoptado todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos de carácter personal que trate, así como para evitar su pérdida, alteración y/o acceso por parte de terceros no autorizados.